Seu cliente atendido às onze da noite.
O Contata AI responde as perguntas dos seus clientes no WhatsApp com base no material da sua empresa: preços, horários, procedimentos. Quando não sabe, chama você.
Sem instalar nada. Você acompanha tudo por um painel na internet.
Três passos, e nenhum deles é técnico.
Você entrega o material
Tabela de preços, perguntas frequentes, horários, procedimentos. Em PDF, Word ou planilha, do jeito que você já tem.
O atendente começa a responder
No WhatsApp da sua empresa, a qualquer hora, com o tom que você definir.
Quando não sabe, chama você
Se a pergunta fugir do material, ou se o cliente pedir, a conversa vai para a sua equipe.
Você olha, corrige e desliga quando quiser.
- Todas as conversas, com quem respondeu cada mensagem
- A lista do que o atendente não soube responder
- O tom das respostas, em um texto que você escreve
- Um botão para pausar o atendente, visível em qualquer tela
Preço, prazo ou regra que não está no seu material não é inventado: o atendente avisa que vai chamar alguém.
Cada empresa tem seu próprio espaço. Suas conversas e materiais não são usados para treinar inteligência artificial.
Sua empresa e os clientes dela podem pedir a exclusão dos dados, conforme a LGPD.
Dúvidas que sempre aparecem
Preciso de um número novo?
Não. O atendimento acontece no WhatsApp da sua empresa. Na conversa inicial, verificamos junto com você a melhor forma de conectar o seu número.
E se o atendente responder algo errado?
Você vê a conversa no painel, corrige o material ou o tom e pode pausar o atendente na hora.
Meus clientes vão saber que é uma inteligência artificial?
Sim. O atendente se apresenta como assistente virtual e passa a conversa para uma pessoa sempre que o cliente pedir.
Para que tipo de empresa serve?
Pequenas empresas que recebem muitas perguntas repetidas pelo WhatsApp: clínicas, escritórios, lojas, prestadores de serviço.
Vamos conversar sobre o seu atendimento.
Conte como sua empresa atende hoje pelo WhatsApp e mostramos como o Contata AI pode ajudar.